Kurumsal Sözleşme

Madde 1 – Taraflar

Bu sözleşme, bir tarafta Kemalpaşa Mah. 1883. Sk. No: 1A Bağcılar/İstanbul adresinde faaliyet gösteren, Esenler Vergi Dairesi’ne 3332665704 vergi numarası ile kayıtlı EMESSAVIP TEKNOLOJİ KURYE VE TAŞIMACILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta aşağıda bilgileri belirtilen Kurumsal Müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda akdedilmiştir.

Kurumsal Müşteri Bilgileri:

• Ticaret Unvanı: ....................................................
• Yetkili Kişi: ....................................................
• Vergi Dairesi ve Vergi No: ....................................
• Adres: ....................................................
• Telefon / E-Posta: ....................................................

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Müşteri’nin Hizmet Sağlayıcı’dan İstanbul il sınırları içinde sunduğu kurye ve teslimat hizmetlerinden faydalanması, Hizmet Sağlayıcı sistemine API entegrasyonu ile otomatik sipariş aktarımı yapması, hizmetlerin operasyonel koşulları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile ücretlendirme esaslarını kapsamaktadır.

Madde 3 – Hizmet Tanımı ve Kapsamı

3.1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye ait fiziksel ürünlerin İstanbul il sınırları dahilinde, seçili adrese kurye ile teslimatını gerçekleştirir.
3.2. Siparişler, Hizmet Sağlayıcı sistemine API aracılığıyla otomatik olarak iletilir. API dokümanı Hizmet Sağlayıcı tarafından Müşteri’ye sunulur.
3.3. Teslimatlar, her iş günü saat 09:00 – 18:00 arasında yapılır.
3.4. Her bir teslimat için hedef süre 90 dakika + 30 dakika tolerans olarak belirlenmiştir.
3.5. Kurye teslimi sonrası üründe meydana gelebilecek hasarlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
3.6. Mevzuata aykırı veya taşınması yasak olan ürünlerin gönderimi kesinlikle yasaktır. Bu ürünlerin listesi için ilgili mevzuata başvurulur.
3.7. Müşteri, sigorta hizmetinden faydalanmak isterse, gönderi bedelinin %1’i karşılığında sigorta eklenebilir. Sigorta talebi, her sipariş öncesi sistem üzerinden işaretlenmelidir.

Madde 4 – Entegrasyon ve Teknik Destek

4.1. Müşteri, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan API'yi kullanarak siparişleri doğrudan sistemine entegre eder. Tüm teknik belgeler ve test ortamı Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanır.
4.2. Hizmet Sağlayıcı, entegrasyon döneminde teknik destek sunar. Entegrasyon tamamlandıktan sonra, sistemin kullanım sorumluluğu Müşteri’dedir.
4.3. Sisteme girilen sipariş bilgileri (teslimat adresi, ürün türü, alıcı bilgisi vb.) doğruluğu Müşteri sorumluluğundadır.Yanlış bilgi girişlerinden kaynaklanan aksaklıkların hukuki veya mali sorumluluğu Hizmet Sağlayıcı’ya ait değildir.
4.4. Emessa VIP, sadece lojistik hizmet sağlar. İade, değişim ve ürünle ilgili anlaşmazlıklar kurumsal firmanın sorumluluğundadır.

Madde 5 – Ücretlendirme ve Ödeme Şartları

5.1. Her teslimat için sabit kilometre bazlı fiyat uygulanır: 26 TL/km
5.2. Minimum teslimat ücreti 130 TL'dir. Bu tutar altındaki talepler kabul edilmez.
5.3. Hizmetler, talep bazlı olarak faturalandırılır. Abonelik ya da sabit paket sistemi bulunmaz.
5.4. Faturalar her ayın sonunda kesilir ve e-Fatura olarak Müşteri’nin sistemine iletilir.
5.5. Ödemeler, fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yapılmalıdır. Gecikme durumunda TÜFE oranında gecikme faizi uygulanır.
5.6. Ödeme Yöntemi: Havale/EFT. IBAN bilgisi fatura ile birlikte bildirilecektir.

Madde 6 – Tarafların Yükümlülükleri

6.1. Hizmet Sağlayıcı’nın Yükümlülükleri:

• Teslimatları zamanında ve güvenli şekilde gerçekleştirmek.

• Entegrasyon ve sistem girişi konusunda teknik destek vermek.

• Tüm operasyonel hareketleri sistem üzerinden raporlanabilir şekilde sunmak.

6.2. Müşteri’nin Yükümlülükleri:

• Sisteme girilen sipariş bilgilerinin doğruluğunu sağlamak.

• Ücretleri zamanında ödemek.

• Mevzuata aykırı ürün göndermemek.

Madde 7 – Gizlilik

Taraflar, birbirlerine ait ticari, teknik ve müşteri bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgiler 3. şahıslarla paylaşılamaz. Aksi takdirde taraflar sorumludur.

Madde 8 – Sözleşmenin Süresi ve Feshi

8.1. Bu sözleşme, imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıllık süre ile geçerlidir.
8.2. Taraflardan biri, 15 (on beş) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
8.3. Taraflar, yükümlülüklerini yerine getirmediği durumda diğer taraf, tek taraflı fesih hakkına sahiptir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Doğabilecek her türlü ihtilafta İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Bu sözleşme toplam 10 (on) madde olarak düzenlenmiş olup taraflarca okunarak imza altına alınmıştır. Taraflar, elektronik imza veya fiziki imza ile onayladıkları bu sözleşmenin bütün şartlarını kabul eder.

Tarih: ....../....../2025

Hizmet Sağlayıcı

EMESSAVIP TEKNOLOJİ KURYE VE TAŞIMACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
İmza / Kaşe: ......................................

Kurumsal Müşteri

İmza / Kaşe: ......................................